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强化管理意识,打造高效团队——中港石化油站管理培训

浏览次数: 日期:2017年12月5日 08:49
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为强化油站管理层的管理意识,提升整体服务水平,增强经营质量,中港石化集团开展了加油站规范管理知识培训。全体加油站站经理、安全员、核算员共计60余人参加了培训。培训内容主要包括企业文化、领导力的提升,怎样成为优秀的油站经理、如何提升管理能力、顾客服务的要求和技巧、油品常识、油站安全等方面。

 

 

 

培训的主讲老师为中港石化集团运营部的冯军经理,通过丰富的案例和浅显易懂的表述向大家讲授了管理人员应具备的素质、团队的建设、优质的顾客服务的重要性,解析了如何突破企业发展瓶颈,让与会人员了解了一种新的组织绩效管理办法。冯经理重点强调了油站管理工作的方式方法,提升顾客服务的重要性和油站卸油、洗车及资金安全的重要性。

 

 

 

通过近两个小时的培训,参加培训的员工普遍反映培训内容丰富、形式多样、获益匪浅,不仅增强了对管理工作及优质顾客服务重要性的认识,还提高了防范和应对安全事故的能力,对促进全公司加油站的经营安全管理将起到积极的作用。

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